Livraison

Chez Magasin Aventure Nordique, nous savons que l’équipement de qualité est essentiel pour réussir vos aventures en plein air. C’est pourquoi nous nous engageons à vous fournir non seulement des produits exceptionnels, mais aussi un service de livraison fiable et efficace, où que vous soyez. Que vous planifiiez une randonnée nordique en Scandinavie ou un bivouac dans les Alpes, notre processus d’expédition est conçu pour vous garantir une expérience sans souci, de la commande à la réception.

Options de Livraison

Nous proposons deux méthodes d’expédition pour répondre à vos besoins, que vous soyez pressé de partir à l’aventure ou que vous préfériez économiser sur les frais. Toutes les commandes sont traitées dans nos entrepôts de Rennes, en Bretagne, sous 1 à 2 jours ouvrables. Ensuite, choisissez l’option qui vous convient le mieux :

1. Livraison Standard

Idéale pour ceux qui ont hâte de commencer leur prochaine expédition, cette option assure une livraison rapide et sécurisée. Nous collaborons avec des transporteurs de renom comme DHL ou FedEx pour vous offrir un service fiable.

Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition.
Coût : 12,95 € (fixe, quel que soit le montant de la commande).
Avantages : Suivi en temps réel, assurance incluse, et livraison à domicile ou en point relais. Parfait pour les équipements urgents comme les chaussures de randonnée nordique ou les cartouches de gaz.

2. Livraison Gratuite

Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons une livraison gratuite via EMS (Service Postal International). Cette option est économique et adaptée si vous n’êtes pas pressé, vous permettant d’investir davantage dans votre équipement outdoor.

Délai de livraison : 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.
Coût : Gratuit pour les commandes ≥ 50 € (sinon, des frais peuvent s’appliquer).
Avantages : Économique, avec suivi de base. Idéal pour les articles non urgents comme les matelas autogonflants ou les kits de réparation.

Note : Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et de zones isolées (veuillez vérifier lors de la commande). Les délais peuvent varier en fonction des conditions douanières ou météorologiques, mais nous faisons de notre mieux pour respecter les estimations.

Processus de Commande et Suivi

Dès que vous passez commande sur materieldecamp.com, notre équipe s’active pour préparer votre colis avec soin. Nous utilisons des emballages durables pour protéger votre équipement, qu’il s’agisse de bâtons de randonnée ou de produits de cuisine outdoor. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition, vous permettant de suivre votre colis à chaque étape. Si vous avez des questions, notre service client est là pour vous aider à [email protected].

Retours et Satisfaction Garantie

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception pour initier un retour. Nous acceptons les retours pour tout article non utilisé, dans son emballage d’origine. Pour plus de détails, consultez notre politique de retours sur le site. Nous travaillons avec des marques premium comme EXPED et Therm-a-Rest, et nous nous engageons à vous offrir des équipements durables et performants.

Pourquoi Nous Choisir pour Votre Aventure ?

Chez Magasin Aventure Nordique, nous sommes plus qu’un simple magasin : nous sommes des passionnés d’outdoor qui comprennent vos besoins. Notre expertise en randonnée nordique et bivouac nous permet de vous conseiller sur le meilleur équipement, et notre service de livraison reflète notre engagement envers votre confort et sécurité. Rejoignez notre communauté et transformez chaque sortie en une expérience inoubliable !